ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ขอบเขตและการใช้บังคับ

คำอธิบายบริการ

คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

การเกิดขึ้นของสัญญา

หน้าที่ของผู้ใช้บริการ

หน้าที่ของเอเจนซี

ทรัพย์สินทางปัญญา

เงื่อนไขการชำระเงิน

การจำกัดความรับผิด

การรักษาความลับ

ระยะเวลาของสัญญาและการเลิกสัญญา

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

การระงับข้อพิพาท

การแยกส่วนของข้อสัญญา

ข้อกำหนดสุดท้าย

1. ขอบเขตและการใช้บังคับ

1.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ jp-management-global.com ("เว็บไซต์") และบริการทั้งหมดที่เสนอโดย JP Management, Jerzmanki 185E, 59-900 Zgorzelec, Poland, NIP: 6152080019 ("เอเจนซี", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา")

1.2. ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้เว็บไซต์ทุกราย และกับบุคคลและนิติบุคคลทุกรายที่เข้าทำความสัมพันธ์ตามสัญญากับเอเจนซีเพื่อการให้บริการบริหารจัดการ OnlyFans ("ลูกค้า", "ท่าน" หรือ "ของท่าน")

1.3. การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ หรือการว่าจ้างบริการของเอเจนซี ถือว่าท่านรับทราบว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้ทั้งฉบับ หากท่านไม่ตกลงกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ท่านต้องงดเว้นการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา

1.4. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของลูกค้าที่แตกต่าง ขัดแย้ง หรือเพิ่มเติมจากข้อกำหนดนี้ ย่อมไม่กลายเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา แม้จะเป็นที่ทราบกันก็ตาม เว้นแต่เอเจนซีจะตกลงยอมรับความมีผลของข้อกำหนดดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้ง ข้อนี้ใช้บังคับตามมาตรา 305-310 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเยอรมัน (BGB) เท่าที่ใช้บังคับได้

1.5. เอเจนซีสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะแจ้งให้ลูกค้าปัจจุบันทราบในรูปแบบข้อความ (เช่น ทางอีเมล) อย่างน้อย 30 วันก่อนวันที่มีผลใช้บังคับ หากลูกค้าไม่คัดค้านภายใน 14 วันนับแต่ได้รับคำบอกกล่าว ให้ถือว่าลูกค้ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว เอเจนซีจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นการเฉพาะถึงสิทธิในการคัดค้านและผลทางกฎหมายของการนิ่งเฉยไว้ในคำบอกกล่าวการแก้ไขนั้น

2. คำอธิบายบริการ

2.1. JP Management เป็นเอเจนซีบริหารจัดการ OnlyFans แบบมืออาชีพ บริการของเราอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงด้านต่อไปนี้:

(a) การบริหารจัดการบัญชี - การจัดตั้ง ปรับให้เหมาะสม และดูแลบัญชีครีเอเตอร์บน OnlyFans รวมถึงการตั้งค่าโปรไฟล์ กลยุทธ์การตั้งราคา และการตั้งค่าแพลตฟอร์ม

(b) กลยุทธ์คอนเทนต์ - การพัฒนาและดำเนินการตามปฏิทินคอนเทนต์ การให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทของคอนเทนต์ การจัดตารางเวลา และความถี่ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและรายได้ให้สูงที่สุด

(c) การตลาด - การโปรโมตโปรไฟล์ครีเอเตอร์ผ่านแคมเปญการตลาดแบบเจาะกลุ่มเป้าหมาย การโปรโมตข้ามแพลตฟอร์ม และกลยุทธ์การหาผู้ชมใหม่

(d) การดูแลความสัมพันธ์กับแฟน - การจัดการการสื่อสารกับสมาชิก ข้อความส่วนตัว การจำหน่ายคอนเทนต์แบบจ่ายต่อการรับชม และกลยุทธ์การรักษาแฟน

(e) การดูแลโซเชียลมีเดีย - การดูแลและขยายการปรากฏตัวของลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Instagram, Twitter/X, TikTok และ Reddit เพื่อสร้างทราฟฟิกและการมองเห็น

(f) การสร้างแบรนด์ - การพัฒนาอัตลักษณ์ของแบรนด์ส่วนบุคคลที่สอดคล้องกัน รวมถึงความสวยงามด้านภาพ น้ำเสียงในการสื่อสาร และการวางตำแหน่งในตลาด

2.2. ขอบเขตของบริการที่ให้แก่ลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ ให้กำหนดไว้ในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคลที่ทำขึ้นระหว่างเอเจนซีกับลูกค้า

2.3. ความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างเอเจนซีกับลูกค้าถือเป็นสัญญาจ้างทำบริการ (Dienstvertrag) ตามความหมายของมาตรา 611 และมาตราต่อ ๆ ไปแห่ง BGB เอเจนซีมีหน้าที่ให้บริการด้วยความเอาใจใส่และความระมัดระวังเยี่ยงผู้ประกอบวิชาชีพ แต่ไม่รับประกันผลลัพธ์ ผลสำเร็จ รายได้ หรือตัวเลขรายรับใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจง การคาดการณ์ การประมาณการ หรือตัวอย่างรายได้ใด ๆ ที่เอเจนซีนำเสนอ เป็นเพียงการยกตัวอย่างประกอบเท่านั้น และไม่ถือเป็นการรับประกันหรือคำมั่นถึงผลการดำเนินงาน

2.4. การนำเสนอบริการบนเว็บไซต์ถือเป็นคำเชิญชวนให้ทำคำเสนอโดยไม่มีผลผูกพัน (invitatio ad offerendum) และไม่ถือเป็นคำเสนอที่มีผลผูกพันในการเข้าทำสัญญา

3. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

3.1. ท่านต้องมีอายุอย่างน้อยสิบแปด (18) ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจของท่านหากกำหนดอายุไว้สูงกว่า จึงจะเข้าถึงเว็บไซต์และใช้บริการของเอเจนซีได้ การใช้งานเว็บไซต์หรือการว่าจ้างบริการของเรา ถือว่าท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีคุณสมบัติด้านอายุตามที่กำหนด

3.2. ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์ในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายในเขตอำนาจของท่าน การเข้าทำความตกลงกับเอเจนซี ถือว่าท่านรับรองและรับประกันว่าท่านไม่ตกอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายใดที่จะขัดขวางมิให้ท่านปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาของท่านได้

3.3. หากท่านเข้าทำความตกลงในนามของนิติบุคคล ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลดังกล่าวตามข้อกำหนดนี้และตามสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล

3.4. เอเจนซีสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานแสดงอายุและตัวตนได้ตลอดเวลา และสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยุติการให้บริการ หากคุณสมบัติที่กำหนดไว้ไม่ครบถ้วน

4. การเกิดขึ้นของสัญญา

4.1. ข้อมูลและคำอธิบายบริการที่นำเสนอบนเว็บไซต์ถือเป็นคำเชิญชวนให้ทำคำเสนอโดยไม่มีผลผูกพัน (invitatio ad offerendum) และไม่ถือเป็นคำเสนอตามสัญญาที่มีผลผูกพันของเอเจนซี

4.2. กระบวนการเกิดขึ้นของสัญญาดำเนินไปดังนี้:

(a) ผู้ที่ประสงค์จะเป็นลูกค้าส่งใบสมัครหรือคำถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางการติดต่ออื่นที่กำหนดไว้

(b) เอเจนซีพิจารณาใบสมัคร และหากตอบรับ จะเสนอสัญญาบริหารจัดการรายบุคคลแก่ลูกค้า ซึ่งระบุขอบเขตของบริการ โครงสร้างค่าบริการ ระยะเวลา และข้อกำหนดอันเป็นสาระสำคัญอื่น ๆ

(c) สัญญาที่มีผลผูกพันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้าตอบรับและลงนาม (รวมถึงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์) ในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล และเอเจนซีได้ยืนยันการเริ่มให้บริการเป็นลายลักษณ์อักษรในภายหลังแล้ว

4.3. เอเจนซีสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธใบสมัครใด ๆ ตามดุลพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องแสดงเหตุผล

4.4. ข้อกำหนดนี้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล และให้ใช้บังคับเพิ่มเติมจากข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในสัญญาดังกล่าว ในกรณีที่ข้อกำหนดนี้ขัดหรือแย้งกับสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล ให้ข้อกำหนดในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคลมีผลเหนือกว่า

5. หน้าที่ของผู้ใช้บริการ

5.1. ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันแก่เอเจนซีตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายละเอียดส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชี ความต้องการด้านคอนเทนต์ และข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการบัญชี OnlyFans ของลูกค้า

5.2. ลูกค้ามีหน้าที่ทำให้แน่ใจว่าคอนเทนต์ทั้งหมดที่ส่งมอบแก่เอเจนซีเพื่อใช้ในการบริหารจัดการบัญชีของลูกค้า เป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการของ OnlyFans และแพลตฟอร์มอื่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตลอดจนกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับทั้งหมด

5.3. ลูกค้าต้องรักษาความมั่นคงปลอดภัยและความลับของข้อมูลสำหรับเข้าถึงบัญชีทั้งหมด ลูกค้าต้องแจ้งเอเจนซีโดยไม่ชักช้าเมื่อมีการเข้าถึงบัญชีของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดความมั่นคงปลอดภัย

5.4. ลูกค้าตกลงที่จะติดต่อสื่อสารกับเอเจนซีอย่างทันท่วงที และตอบสนองต่อคำขอข้อมูล การอนุมัติ หรือวัสดุต่าง ๆ ตามสมควร ภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล หรือหากมิได้กำหนดไว้ ให้ภายในระยะเวลาอันสมควรตามทางการค้า

5.5. ลูกค้าต้องไม่กระทำการใดที่อาจก่อความเสียหายต่อชื่อเสียงของเอเจนซี ฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือละเมิดเงื่อนไขการให้บริการของ OnlyFans หรือแพลตฟอร์มอื่นที่เกี่ยวข้อง

5.6. ลูกค้ารับทราบว่าการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ที่กำหนดไว้ในหมวดนี้ อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อความสามารถของเอเจนซีในการให้บริการ และเอเจนซีไม่ต้องรับผิดต่อผลการดำเนินงานที่ลดลงอันเป็นผลมาจากการที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตาม

6. หน้าที่ของเอเจนซี

6.1. เอเจนซีต้องให้บริการตามที่ตกลงกันด้วยความเอาใจใส่และความระมัดระวังเยี่ยงผู้ประกอบวิชาชีพ และตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม

6.2. เอเจนซีต้องถือว่าข้อมูลและข้อมูลข่าวสารทั้งหมดของลูกค้าเป็นความลับ และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตามที่กฎหมายกำหนด หรือโดยได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากลูกค้า

6.3. เอเจนซีต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการของ OnlyFans และแพลตฟอร์มอื่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ใช้ในการให้บริการ

6.4. เอเจนซีต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (EU) 2016/679 (GDPR) และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศโปแลนด์ รายละเอียดของกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว.

6.5. เอเจนซีต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบตามสมควรถึงความคืบหน้าของการให้บริการ และพัฒนาการอันเป็นสาระสำคัญใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของลูกค้า

6.6. เอเจนซีต้องกำหนดผู้ติดต่อประจำสำหรับลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้การติดต่อสื่อสารมีประสิทธิภาพและตอบสนองได้รวดเร็ว

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

7.1. ลูกค้ายังคงเป็นเจ้าของโดยสมบูรณ์ในคอนเทนต์ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาพถ่าย วิดีโอ ข้อความ กราฟิก และวัสดุสร้างสรรค์อื่น ๆ ("คอนเทนต์ของลูกค้า") ที่ลูกค้าสร้างขึ้นหรือส่งมอบให้แก่เอเจนซีเพื่อใช้ในการให้บริการบริหารจัดการ

7.2. การว่าจ้างบริการของเอเจนซี ถือว่าลูกค้าอนุญาตให้เอเจนซีมีสิทธิใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน เผยแพร่ และแจกจ่ายคอนเทนต์ของลูกค้า โดยเป็นสิทธิที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว เพิกถอนได้ และมีขอบเขตจำกัด เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการบริหารจัดการตามที่ตกลงกันไว้เท่านั้น ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ตามสัญญา

7.3. สิทธิที่อนุญาตตามข้อ 7.2 สิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างเอเจนซีกับลูกค้าเลิกกันหรือสิ้นสุดลง ทั้งนี้ ภายใต้บังคับของข้อ 7.5

7.4. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในวัสดุ กลยุทธ์ แม่แบบ กระบวนการ และเครื่องมือที่เอเจนซีพัฒนาขึ้นโดยอิสระจากลูกค้า ("ทรัพย์สินทางปัญญาของเอเจนซี") ยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของเอเจนซี ลูกค้าไม่มีสิทธิใด ๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาของเอเจนซีเกินกว่าขอบเขตที่ได้อนุญาตไว้โดยชัดแจ้งในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล

7.5. เมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาเลิกกันหรือสิ้นสุดลง เอเจนซีต้องส่งคืนหรือลบคอนเทนต์ของลูกค้าทั้งหมดที่อยู่ในความครอบครองของตนอย่างถาวรภายในสามสิบ (30) วัน เมื่อลูกค้าร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้อง การใช้สิทธิเรียกร้อง หรือการต่อสู้คดีตามกฎหมาย เอเจนซีต้องออกหนังสือยืนยันการลบข้อมูลเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ

8. เงื่อนไขการชำระเงิน

8.1. โครงสร้างค่าบริการ จำนวนเงินที่ต้องชำระ กำหนดการชำระเงิน และวิธีการชำระเงิน ให้กำหนดไว้ในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคลที่ทำขึ้นระหว่างเอเจนซีกับลูกค้า ค่าบริการอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าคอมมิชชันตามสัดส่วนร้อยละ ค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ หรือทั้งสองแบบรวมกัน

8.2. เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล เอเจนซีจะออกใบแจ้งหนี้เป็นรายเดือน ใบแจ้งหนี้ทั้งหมดถึงกำหนดชำระภายในสิบสี่ (14) วันนับแต่วันที่ในใบแจ้งหนี้

8.3. จำนวนเงินทั้งหมดที่ระบุไว้เป็นจำนวนเงินสุทธิ ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีอื่นใดที่กฎหมายกำหนด จะถูกบวกเพิ่มตามอัตราที่กฎหมายกำหนด

8.4. ในกรณีชำระเงินล่าช้า เอเจนซีมีสิทธิเรียกดอกเบี้ยผิดนัดตามมาตรา 288 BGB สำหรับธุรกรรมระหว่างผู้ประกอบธุรกิจ (B2B) อัตราดอกเบี้ยผิดนัดคือเก้า (9) จุดร้อยละเหนืออัตราดอกเบี้ยฐานของธนาคารกลางยุโรป สำหรับธุรกรรมกับผู้บริโภค อัตราดอกเบี้ยผิดนัดคือห้า (5) จุดร้อยละเหนืออัตราดอกเบี้ยฐาน เอเจนซีสงวนสิทธิ์ในการเรียกค่าเสียหายเพิ่มเติมที่เกิดจากการผิดนัด

8.5. ลูกค้าไม่มีสิทธิหักกลบลบหนี้สิทธิเรียกร้องของตนกับสิทธิเรียกร้องค่าชำระเงินของเอเจนซี เว้นแต่สิทธิเรียกร้องแย้งของลูกค้าจะไม่มีข้อโต้แย้ง หรือได้รับการวินิจฉัยโดยคำพิพากษาของศาลอันถึงที่สุดและมีผลผูกพันแล้ว

8.6. เอเจนซีสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการ หากลูกค้าผิดนัดชำระเงินอันเป็นสาระสำคัญเกินกว่าสิบสี่ (14) วันนับแต่ได้รับหนังสือเตือนให้ชำระเงิน

9. การจำกัดความรับผิด

9.1. เอเจนซีรับผิดโดยไม่จำกัดจำนวนสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนา (Vorsatz) หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง (grobe Fahrlassigkeit) ของเอเจนซี ผู้แทนตามกฎหมายของเอเจนซี หรือตัวแทนผู้ปฏิบัติงานแทนของเอเจนซี

9.2. ในกรณีความประมาทเลินเล่อเพียงเล็กน้อย (leichte Fahrlassigkeit) เอเจนซีรับผิดเฉพาะการฝ่าฝืนหน้าที่ตามสัญญาอันเป็นสาระสำคัญ (Kardinalpflichten) กล่าวคือ หน้าที่ซึ่งการปฏิบัติตามเป็นสิ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาอย่างถูกต้อง และเป็นหน้าที่ที่ลูกค้าไว้วางใจตามปกติและอาจไว้วางใจได้ตามสมควร ในกรณีเช่นว่านี้ ความรับผิดจำกัดอยู่เพียงจำนวนความเสียหายที่คาดเห็นได้และเกิดขึ้นตามปกติ ณ เวลาที่ทำสัญญา

9.3. ตามมาตรา 309 Nr. 7 BGB ข้อจำกัดความรับผิดที่กำหนดไว้ข้างต้นไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดจากการทำอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย ไม่ว่าจะมีระดับความผิดเพียงใด นอกจากนี้ ข้อจำกัดดังกล่าวไม่ใช้บังคับกับความรับผิดตามบทบัญญัติของกฎหมายอันเป็นการบังคับ ซึ่งรวมถึงความรับผิดตามกฎหมายว่าด้วยความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากสินค้าของเยอรมนี (Produkthaftungsgesetz) หรือในกรณีที่มีการปกปิดความชำรุดบกพร่องโดยฉ้อฉล

9.4. เอเจนซีไม่ต้องรับผิดต่อการสูญเสียรายได้ การสูญเสียกำไร การสูญหายของข้อมูล หรือความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่องอื่นใด เว้นแต่ในกรณีการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

9.5. เอเจนซีไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการจำกัดการใช้งานบัญชี อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการ นโยบาย หรืออัลกอริทึมของ OnlyFans หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามอื่นใด ทั้งนี้ โดยมีเงื่อนไขว่าเอเจนซีได้ดำเนินการโดยเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการของแพลตฟอร์มเท่าที่ทราบ ณ เวลาที่กระทำการนั้น

9.6. เอเจนซีไม่ต้องรับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติหรือความล่าช้าในการปฏิบัติ อันเกิดจากพฤติการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของตน (เหตุสุดวิสัย) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภัยธรรมชาติ โรคระบาดใหญ่ สงคราม การกระทำของรัฐ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือแพลตฟอร์มหยุดให้บริการ

10. การรักษาความลับ

10.1. คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะถือว่าข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากอีกฝ่ายหนึ่งซึ่งระบุว่าเป็นความลับ หรือซึ่งโดยสภาพแล้วควรเข้าใจได้ตามสมควรว่าเป็นความลับ เป็นข้อมูลอันเป็นความลับ ("ข้อมูลอันเป็นความลับ") ข้อมูลอันเป็นความลับรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกลยุทธ์ทางธุรกิจ ข้อมูลทางการเงิน รายชื่อลูกค้า แผนการตลาด ข้อมูลสำหรับเข้าถึงบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล ความลับทางการค้า และกระบวนการอันเป็นกรรมสิทธิ์

10.2. ฝ่ายที่ได้รับข้อมูลต้องไม่เปิดเผย เผยแพร่ หรือทำให้ข้อมูลอันเป็นความลับใด ๆ เข้าถึงได้โดยบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากฝ่ายที่เปิดเผยข้อมูล เว้นแต่เท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา หรือตามที่กฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งศาลที่ใช้บังคับกำหนด

10.3. หน้าที่รักษาความลับไม่ใช้บังคับกับข้อมูลที่ (a) เป็นข้อมูลสาธารณะอยู่แล้วหรือกลายเป็นข้อมูลสาธารณะโดยมิใช่ความผิดของฝ่ายที่ได้รับข้อมูล (b) อยู่ในความครอบครองโดยชอบด้วยกฎหมายของฝ่ายที่ได้รับข้อมูลอยู่แล้วก่อนการเปิดเผย (c) ฝ่ายที่ได้รับข้อมูลพัฒนาขึ้นเองโดยอิสระโดยมิได้อ้างอิงข้อมูลอันเป็นความลับ หรือ (d) เปิดเผยโดยได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากฝ่ายที่เปิดเผยข้อมูล

10.4. หน้าที่รักษาความลับที่กำหนดไว้ในหมวดนี้ยังคงมีผลต่อไปภายหลังความสัมพันธ์ตามสัญญาเลิกกันหรือสิ้นสุดลงเป็นระยะเวลาสอง (2) ปี เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดระยะเวลาไว้นานกว่า หรือได้ตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล

11. ระยะเวลาของสัญญาและการเลิกสัญญา

11.1. ระยะเวลาเริ่มต้นและระยะเวลาต่ออายุใด ๆ ของความสัมพันธ์ตามสัญญา ให้กำหนดไว้ในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล

11.2. เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาบริหารจัดการรายบุคคล คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกสัญญาได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนสิ้นรอบสัญญาปัจจุบัน (การบอกเลิกสัญญาตามปกติ)

11.3. สิทธิของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในการบอกเลิกสัญญาโดยมีเหตุอันสมควรและมีผลทันที (การบอกเลิกสัญญากรณีพิเศษ) ตามมาตรา 626 BGB ยังคงไม่ได้รับผลกระทบ เหตุสำคัญสำหรับการบอกเลิกสัญญากรณีพิเศษมีอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีดังต่อไปนี้:

(a) คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งฝ่าฝืนหน้าที่ตามสัญญาอันเป็นสาระสำคัญ และไม่แก้ไขการฝ่าฝืนดังกล่าวภายในสิบสี่ (14) วันนับแต่ได้รับหนังสือแจ้งที่ระบุการฝ่าฝืนนั้น

(b) คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งมีหนี้สินล้นพ้นตัว ยื่นขอล้มละลาย หรือเข้าสู่กระบวนการชำระบัญชี

(c) คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งกระทำการอันก่อความเสียหายอย่างเป็นสาระสำคัญต่อชื่อเสียงหรือประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายของฝ่ายที่บอกเลิกสัญญา หรือ

(d) การดำเนินความสัมพันธ์ตามสัญญาต่อไปกลายเป็นสิ่งที่ไม่อาจคาดหมายได้ตามสมควรสำหรับฝ่ายที่บอกเลิกสัญญา อันเนื่องมาจากพฤติการณ์ที่เกิดจากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง

11.4. การบอกเลิกสัญญาใด ๆ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมลถือว่าเพียงพอ) จึงจะมีผล

11.5. เมื่อสัญญาเลิกกันหรือสิ้นสุดลง เอเจนซีต้องให้ระยะเวลาส่งมอบงานแก่ลูกค้าตามสมควรไม่น้อยกว่าสิบสี่ (14) วัน เพื่อให้การส่งมอบการบริหารจัดการบัญชีและวัสดุที่เกี่ยวข้องเป็นไปอย่างเรียบร้อย

11.6. การเลิกสัญญาไม่กระทบต่อสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาที่เกิดขึ้นก่อนวันที่การเลิกสัญญามีผล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหน้าที่ชำระเงินที่ค้างอยู่

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

12.1. สำหรับสัญญากับผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่เป็นปกติในประเทศเยอรมนีหรือในรัฐสมาชิกอื่นของสหภาพยุโรป เท่าที่เอเจนซีมุ่งดำเนินกิจกรรมทางการค้าไปยังรัฐสมาชิกนั้น ให้บทบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคอันเป็นการบังคับของประเทศที่ผู้บริโภคมีถิ่นที่อยู่เป็นปกติใช้บังคับเพิ่มเติมจากข้อกำหนดนี้ เท่าที่บทบัญญัติดังกล่าวให้ความคุ้มครองแก่ผู้บริโภคที่เป็นคุณกว่า ในส่วนอื่นทั้งหมด ให้ข้อกำหนดนี้และความสัมพันธ์ตามสัญญาอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายเยอรมัน ในกรณีที่บริการมุ่งไปยังตลาดเยอรมนี

12.2. สำหรับสัญญาระหว่างเอเจนซีกับลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบธุรกิจ (B2B) ให้ใช้กฎหมายของสาธารณรัฐโปแลนด์ โดยไม่นำอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG) มาใช้บังคับ

12.3. สำหรับลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบธุรกิจ (B2B) ให้ศาลที่มีเขตอำนาจเหนือ Zgorzelec ประเทศโปแลนด์ เป็นศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงแห่งเดียวสำหรับข้อพิพาททั้งปวงที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับความสัมพันธ์ตามสัญญา

12.4. สำหรับผู้บริโภค ให้ใช้บทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยเขตอำนาจศาล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริโภคอาจฟ้องคดีต่อศาลแห่งภูมิลำเนาของตน หรือต่อศาลที่มีเขตอำนาจเหนือสำนักงานจดทะเบียนของเอเจนซี

13. การระงับข้อพิพาท

13.1. คณะกรรมาธิการยุโรปจัดให้มีแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาททางออนไลน์ (ODR) สำหรับผู้บริโภค ซึ่งเข้าถึงได้ที่: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13.2. ตามมาตรา 36 แห่งกฎหมายว่าด้วยการระงับข้อพิพาทผู้บริโภคของเยอรมนี (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG) เอเจนซีขอแจ้งว่าตนไม่มีหน้าที่และไม่ประสงค์จะเข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทต่อหน้าคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค (Verbraucherschlichtungsstelle)

13.3. แม้จะมีข้อความข้างต้น เอเจนซีสนับสนุนการระงับข้อพิพาทโดยสันติ และขอเชิญให้ลูกค้าติดต่อเอเจนซีโดยตรงที่ info@jp-management.com ก่อนเริ่มกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ

14. การแยกส่วนของข้อสัญญา

14.1. หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดนี้ตกเป็นโมฆะ ไม่อาจบังคับได้ หรือไม่มีผล ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ความสมบูรณ์และการบังคับได้ของข้อกำหนดที่เหลือย่อมไม่ได้รับผลกระทบ

14.2. ให้นำบทบัญญัติของกฎหมายที่สะท้อนวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจและเจตนารมณ์ของข้อกำหนดที่เป็นโมฆะหรือไม่อาจบังคับได้นั้นใกล้เคียงที่สุด มาใช้แทนข้อกำหนดดังกล่าว (มาตรา 306(2) BGB) และให้ใช้หลักเดียวกันนี้ในกรณีที่ข้อกำหนดนี้มีช่องว่างโดยมิได้เจตนา

14.3. หากความเป็นโมฆะของข้อกำหนดใดเกิดจากขนาดของการชำระหนี้หรือระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนั้น ให้ถือว่าคู่สัญญาได้ตกลงกันตามขนาดที่กฎหมายอนุญาตซึ่งใกล้เคียงกับข้อกำหนดเดิมที่สุด

15. ข้อกำหนดสุดท้าย

15.1. ข้อกำหนดนี้ ประกอบกับสัญญาบริหารจัดการรายบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัว ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเอเจนซีกับลูกค้าในเรื่องที่เกี่ยวข้อง และมีผลแทนที่การเจรจา การให้ถ้อยคำ และข้อตกลงก่อนหน้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว

15.2. การแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ไม่มีผลผูกพัน เว้นแต่จะทำเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมลถือว่าเพียงพอ) และคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงกัน ทั้งนี้ ภายใต้บังคับสิทธิของเอเจนซีในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ตามข้อ 1.5

15.3. การที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ใช้หรือไม่บังคับตามสิทธิหรือข้อกำหนดใดในข้อกำหนดนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิหรือข้อกำหนดดังกล่าว

15.4. ลูกค้าไม่อาจโอนหรือถ่ายโอนสิทธิหรือหน้าที่ใด ๆ ตามข้อกำหนดนี้หรือตามสัญญาบริหารจัดการรายบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเอเจนซี

15.5. รายละเอียดการติดต่อของเอเจนซีสำหรับการติดต่อสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ มีดังนี้:

JP Management Jerzmanki 185E 59-900 Zgorzelec, Poland NIP: 6152080019 อีเมล: info@jp-management.com เว็บไซต์: jp-management-global.com

15.6. ข้อกำหนดนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อกุมภาพันธ์ 2026